| 商家请多些“诚信承诺”少些“返券” |
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| 2009-11-04 17:43 文章来源：红河州商务局法规信息科 |
| 文章类型：摘编 内容分类：其它 |
铜 乔
为了吸引消费者，商家争相运用一种叫 “返券”的促销手段。然而，由于“返”中的猫腻，常常引起市场价格秩序混乱，致使消费者权益受损。经营行为，还是应多一些 “诚信承诺”，少一些 “返券”。
“返券”，即 “满 200返 50”或“满300返100”等等。商家在搞促销活动时，形形色色的 “返券”广告铺天盖地。然而，细心的消费者会发现，“返券”中存在许多让自己想不到的潜规则，并且，这些潜规则都是商家精心设计的圈钱游戏。这些潜规则主要有以下几种：
一是 “返券”后再购的商品不找零，不开发票；
二是不实行退换货制度，不执行国家“三包”政策；
三是 “返券”后再购的商品有消费区域限定、时间限定，且都由商家说了算。
“返券”对消费者的不利面：让消费者重复购物，无形中增加了额外的消费成本，造成不必要的浪费，直接损害消费的合法权益。
“返券”对国家和社会的不利面：“返券”以券代币，形成商贸企业内部“银行”，规避金融部门的监管。有的企业集聚了大量资金后，携款潜逃，破坏国家金融政策。
可以说， “返券”促销是一种急功近利的行为，它不利于企业的持续发展，不利于保持市场价格的稳定和市场秩序的规范，也损害了消费者的利益，有悖商家 “公平、公开、公正、竞争”的经营原则。倡导 “诚信承诺”，遏制 “返券”，是顺应社会市场经济发展的潮流，首先，遏制 “返券”迫使商家明码标价，明折明扣，使消费者明明白白消费，减少重复购物造成的浪费，以维护消费者合法权益。
其次，遏制 “返券”，可以使市场秩序规范，形成企业公平竞争的良好氛围，使群众得到实实在在的实惠。
经营者只有树立 “诚信承诺”的经营理念，不欺诈，遏制 “返券”，才是在市场站稳脚跟的唯一途径。 |
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